Les fondateurs de la start-up indienne Zepto partagent des conseils sur la façon de démarrer une entreprise

Quand Kaivalya Vohra demande a quitté l’Université de Stanford pour diriger son entrepriseIl a fallu “quelques longs discours” pour convaincre ses parents.

Mais ce n’était pas trop difficile de les embarquer, dit-il.

“Ils ont vu comment cette entreprise a grandi devant eux, ils ont vu à quelle vitesse nous avons réalisé ce que nous avions réalisé.”

Il n’a fallu que neuf mois à Vohra et au co-fondateur Aadit Palicha pour amener Zepto, une application qui promet de livrer de la nourriture depuis l’Inde en moins de 10 minutes, à une valorisation de 900 millions de dollars.

Commencer avec l’état d’esprit que vous aviez tort et apprendre où le faire correctement… ce voyage a été très humble.

Aadit Palicha

Co-fondateur et PDG de Zepto

Comment deux adolescents ont créé l’une des applications de trading rapide à la croissance la plus rapide en Inde Faire CNBC apprend.

1. Parlez aux clients

Vohra a déclaré qu’il était important de trouver un bon marché de produits. Des conseils sur la façon de faire cela?

“Parlez aux clients. Utilisez cela comme un Saint Graal. [to] Assurez-vous d’être sur la bonne voie pour trouver le bon produit pour le marché.”

“L’une des choses les plus difficiles est en fait d’arriver au point où vous avez un produit que les gens aiment… C’est beaucoup plus facile et plus rapide si vous parlez constamment aux clients, obtenez leurs commentaires et apprenez d’eux”, a-t-il ajouté.

Au début de Zepto, les jeunes de 19 ans s’occupaient eux-mêmes du support client et livraient des courses aux consommateurs afin qu’ils puissent discuter rapidement.

Zepto n’est pas la seule entreprise en démarrage rapide en Inde, et la concurrence s’intensifie à la fois au niveau national et mondial. Selon Redseer, le marché de l’épicerie en ligne du pays représentera environ 24 milliards de dollars d’ici 2025.

zepto

« Nous le faisons encore aujourd’hui… Nous avons des millions de clients avec des centaines de milliers de commandes chaque jour. [We still] “Passer beaucoup de temps à parler aux clients, apprendre d’eux.”

“Entrer avec la mentalité que vous avez tort et apprendre où bien faire les choses… ce voyage a été si humiliant.”

2. Tombez amoureux de votre produit

Palicha et Vohra n’ont pas toujours été pris au sérieux – non seulement à cause de leur âge, mais aussi à cause de la “folie” de l’idée d’une livraison en moins de 10 minutes.

“Quand nous avons commencé il y a 12 mois, chaque conversation que nous avions était ‘Tu es complètement fou, ça ne marchera jamais'”, a déclaré Palicha.

Mais leur foi en leur produit les a fait continuer.

“Kaivalya et moi sommes tombés tellement amoureux du produit que nous nous sommes vus comme les gardiens de ce qui allait devenir un énorme phénomène dans l’Internet grand public en Inde”, a déclaré Palicha.

“Si nous ne le faisons pas, quelqu’un d’autre le fera. Lorsque vous agissez avec cet état d’esprit, tout devient moins effrayant.”

Tomber amoureux du produit et avoir cette croyance vous pousse à vraiment voir ce produit.

Aadit Palicha

Co-fondateur et PDG de Zepto

Pour cette raison, Palicha a ajouté que le duo pourrait avoir des “discussions difficiles” avec des investisseurs, des cadres supérieurs et même un responsable gouvernemental.

Bien qu’il ne s’agisse que de l’une des nombreuses entreprises participant à la vague de négociation instantanée, elle a attiré l’attention des investisseurs. Sa dernière injection de liquidités de 200 millions de dollars en mai a rapproché Zepto du statut de licorne.

“Aimer le produit et avoir cette conviction vous pousse vraiment à le voir”, a déclaré Palicha.

3. Soyez responsable

Palicha et Vohra sont amis depuis l’âge de sept ans – c’est un énorme bonus qu’ils soient passés d’ami d’enfance à partenaire commercial.

“Kaivalya et moi nous complétons vraiment l’ensemble des compétences. Il a toujours été plus solide que moi sur le plan technique, il a donc été un excellent chef technique”, a déclaré Palicha.

«Lorsque nous construisions la première itération du produit il y a 12 mois, je ne pense pas que nous puissions le faire décoller. [without him]”

Kaivalya Vohra (à gauche) et Aadit Palicha sont les jeunes derrière Zepto, une startup indienne qui promet de livrer de la nourriture en moins de 10 minutes.

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